Отвечает первым
Работает по утверждённой информации компании: услугам, ценам, специалистам и условиям.
AI-менеджер для входящих обращений
Первый ответ — сразу.
Менеджеру — готовая заявка.
Aivenso отвечает клиенту, задаёт нужные вопросы и передаёт сотруднику собранный контекст. Без сложных форм, потерянной переписки и слепой автоматизации.
24/7первичный ответ
1 → 1отдельный диалог
Humanконтроль сотрудника
Хочу получить консультацию. Подскажите стоимость и как записаться?
Здравствуйте! Подскажите удобный день и время — я зафиксирую заявку для сотрудника.
В среду после 17:00
Заявка собранаКонсультация
- Клиент
- Василий
- Время
- Среда после 17:00
- Следующий шаг
- Подтвердить запись
Забрать диалог→
СтоматологииКосметологияРемонтНедвижимостьB2B-услуги
Что делает AivensoНе просто отвечает.
Не просто отвечает.
Доводит до следующего шага.
Помощник берёт только первый этап общения. Решения, требующие экспертизы, подтверждения или человеческого участия, остаются у команды.
Уточняет главное
Задаёт вопросы по сценарию вашей ниши и собирает данные, которые нужны сотруднику.
Передаёт контекст
Менеджер видит диалог, структурированную карточку и понятный следующий шаг.
Оставляет контроль
Сотрудник может забрать разговор, ответить вручную и вернуть помощника одной кнопкой.
Живой сценарийПосмотрите глазами клиента
Посмотрите глазами клиента
и администратора.
01 Диалог с клиентом
Клиент
Здравствуйте! Хочу получить консультацию. Подскажите стоимость и как записаться?
Aivenso
Здравствуйте! Я помогу с записью. Подскажите, пожалуйста, в какой день и время вам было бы удобно?
Клиент
В следующую среду после 17:00
Aivenso
Пожелание записал. Уточните имя и номер телефона — сотрудник проверит свободное время и подтвердит запись.
02 Карточка для сотрудника
Требуется подтверждение
Консультация
Кто обратилсяКлиент
Когда удобноСреда после 17:00
Следующий шагПроверить время и связаться с клиентом
Сотрудник видит всю переписку и может подключиться в любой момент.
Видео демо-версии
Посмотрите, как проходит путь от первого сообщения до заявки.
В ролике показана ранняя версия Aivenso для стоматологии. Она демонстрирует механику диалога, сбор данных и передачу обращения сотруднику.
Это демонстрационный элемент. Финальный дизайн и управление адаптируются под систему, в которой работают менеджеры конкретной компании.
Запуск без магииСначала процесс.
Сначала процесс.
Потом автоматизация.
Aivenso не подключается «одной кнопкой». Мы сначала фиксируем реальные правила бизнеса, чтобы помощник говорил только то, что ему разрешено.
Настраиваем знания
Загружаем услуги, цены, команду, филиалы и правила общения.
Собираем сценарий
Определяем вопросы, поля заявки и моменты передачи человеку.
Запускаем и проверяем
Тестируем на реальных формулировках и только потом подключаем каналы.
Безопасный контрольКогда нужен человек —
Когда нужен человек —
Aivenso не притворяется экспертом.
Неизвестный вопрос, медицинское или юридическое решение, просьба позвать сотрудника — диалог передаётся человеку вместе с уже собранным контекстом.
handoff.log
13:15:02request«Нужна консультация врача»
13:15:03guardрешение требует специалиста
13:15:03handoffадминистратор подключён
✓
Без выдуманного ответаКонтекст и заявка сохранены
Покажем Aivenso
на сценарии вашего бизнеса.
Без презентации на 40 слайдов. Вы сами пишете помощнику как клиент, забираете диалог как администратор и проверяете весь путь заявки.